משלוחים והחזרות

לבירורים בנושא החלפות/החזרות נא התקשרי לדנה 054-2864478

משלוחים

משלוח עד הבית הוא חינם, מלבד פריטים בודדים בהם מצויין שניתנים לאיסוף עצמי בלבד, ומלבד פריטי אאוטלט
באם נרכש פריט מן האאוטלט ביחד עם פריט נוסף שאינו בקטגוריה זו, המשלוח יהיה חינם.
קיימת גם האפשרות לאיסוף עצמי מהחנות.
טווח הגעת המשלוח עד 7 ימי עסקים ולמקומות מרוחקים- עד 14 ימי עסקים

אם בחרת בשליח עד הבית, שליח ייצור איתך קשר בהתאם לטלפון שסיפקת במועד ההזמנה.
גרה בחו”ל? נשמח לשלוח עד אלייך, אנא כיתבי לנו ונשמח לעזור.

החלפות והחזרות:

על המוצר להיות באריזתו המקורית, שלא נעשה בו .שימוש, ומחוברות אליו התוויות המקוריות.

ניתן להחליף או להחזיר פריט תוך 14 יום ולקבל החזר כספי, זיכוי, או פריט חלופי

ניתן להחזיר את המוצר בשלושה דרכים:

  • החזרה לאחד מסניפי סיליז באופן עצמאי.
  • החזרה בדואר.
  • החזרה עם שליח עצמאית.

במוצרי מכירה מיוחדת- אאוטלט/ סייל, החלפה תתאפשר בתוך שבוע מיום קבלת המוצר, והחזר כספי יינתן במידה והמוצר יוחזר בתוך 48 שעות מקבלתו.

אם החלטת להחזיר/להחליף את המוצר, אנא פני לשירות הלקוחות בטלפון: 054-2864478 לעדכן אותנו.

ניתן ליצור קשר דרך כפתור הוואטסאפ  שבאתר

מדיניות החזרת המוצר בהתאם לחוק הגנת הצרכן .

עגילים אינם ניתנים להחלפה/החזרה*

והכל כפוף לאמור בתנאי השימוש

לינק לתקנון המלא