שאלות ותשובות
איך אוכל לבחור בגד שמתאים לי?
סיליז מתמחה ביבוא בגדי מעצבים מאירופה, כאשר רובם המכריע מאיטליה וצרפת. המידה הישראלית כתובה בסוגריים ליד המידה הזרה. בחרי פריט שברצונך לרכוש, היכנסי למדריך המידות הנמצא מעל רובריקת “מידה” ושם בקלות תוכלי לראות את המידות המקבילות זו לזו. תוכלי לראות מיד את המידה התואמת למידתך הישראלית. לאחר מכן, כל שעלייך לעשות הוא לבחור את המידה המקבילה שלך ברובריקת “מידה” להוסיפו לסל הקניות ולבצע רכישה.
כמובן שבמידה ויש לך שאלה או התלבטות את מוזמנת ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו:
web@silise.com או בטלפון 054-2864478
כיצד ניתן להחזיר או להחליף פריט שרכשתי?
אנו מקווים שאהבת את הפריט שרכשת אך במידה ולא, לא נורא.עלייך לוודא שהפריט אותו ברצונך להחזיר או להחליף יוחזר באריזתו המקורית עם כל התוויות המקוריות וללא שימוש. תוכלי לשלוח אלינו בדואר, או לגשת לאחת מחנויות הבוטיק שלנו ולהחזיר את הפריט באופן עצמאי. על מנת להחליף פריט שרכשת עלייך ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בכדי לתאם בחירת מוצר אחר.
האם ניתן לשלם טלפונית?
בוודאי! הצוות שלנו זמין עבורך להזמנה טלפונית במספר 054-2864478 או 03-5493962 . עם זאת אל תחששי להזין את פרטייך באתר סיליז, האתר מאובטח ופרטי כרטיס האשראי שלך אינם נשמרים אצלנו. קיימת גם אפשרות לשלם בפייפאל.
איך אני מצטרפת לניוזלטר שלכם?
במידה ואת מעוניינת לקבל מאיתנו עדכונים שוטפים על המבצעים ועל פריטים חדשים וכמובן גם לקבל רעיונות לסטיילינג, תוכלי להירשם לניוזלטר שלנו בקלות דרך הבאנר התחתון שבעמוד הבית. כמו כן תוכלי לשלוח לנו מייל ואנו נצרף אותך בכיף. מומלץ בחום!
לכל שאלה ובקשה אל תהססי לפנות אלינו בימים א’ – ה’ בין השעות 9:00 – 17:00 וגם במייל web@silise.com בכל יום ובכל שעה.
משפחת “סיליז” מאחלת לך קניה נעימה ומהנה!
